マイナビ転職エージェントの評判・口コミを解説【口コミ21件+ネットの声6件を独自調査】

2026-10-29評判マイナビ転職エージェント,マイナビ,ネットの声,調査,口コミ,評判

マイナビ転職エージェントの評判を、当サイトで確認した口コミ21件とX（旧Twitter）の投稿6件から整理しました。多く集まっていたのは、書類添削や面接対策、日程調整の代行を評価する声です。一方で、担当者による対応の差や連絡の遅れ、電話での連絡を負担に感じる声もあります。登録する前に「担当者と合わなかったらどうしよう」と気になる方は多いですよね。

この記事では、良い評判16件と悪い評判5件を1件ずつ紹介し、悪い評判には対処法を添えました。公式サイトで確認した料金・実績・退会方法と、リクルートエージェントなど4社との比較もまとめています。自分に合うかどうかを決める材料として、気になるところから読んでみてください。

筆者：つばさ

転職3回 / フリーター3年以上 / フリーランス7年以上 / エージェント利用10社以上 / 人材会社でのキャリアあり

マイナビ転職エージェントは、書類や面接の準備から企業とのやりとりまで任せられる一方、満足度は担当者との相性で大きく変わるサービスです。口コミと公式情報、他社比較をもとに、自分に合うかどうかと、合わなかったときの動き方まで判断できます。不安が大きい方は『マイナビ転職エージェントの悪い評判・口コミ5件と対処法』から読むと、登録後の動き方がつかめますよ。

この記事でわかること｜マイナビ転職エージェントの評判・口コミの要点

• 当サイトで確認した口コミ21件のうち良い評判は16件（76%）で、総合評価は5点満点中4.2
• 良い評判は、書類添削・面接対策、応募書類の送付や面接日程の調整の代行、希望条件の細かなヒアリングに集まっている
• 悪い評判5件は担当者の質の差、連絡の遅れ、求人票にない条件、内定後の返事の催促、年齢を理由にした紹介断りで、すべて2025〜2026年のみん評の投稿
• 社会人経験があり、書類や面接の準備を任せたい人に向く。長いあいだ正社員として働いていない人は紹介が難しい場合があると公式FAQが説明している
• 求職者の利用は無料で、退会は「退会（個人情報削除）申請フォーム」から申請する（選考中の求人があれば先に担当者へ連絡）
• 2025年12月17日に「マイナビAGENT（マイナビエージェント）」から改称したサービスで、旧名で書かれた口コミも同じサービスの声

マイナビ転職エージェントの特徴

マイナビ転職エージェントは、株式会社マイナビが運営する求職者無料の転職エージェントです。キャリアアドバイザーとの面談をもとに、求人紹介から書類添削・模擬面接、応募や面接日程の調整、条件交渉までを同じ登録で受けられます。

【総評】マイナビ転職エージェントの評判・口コミからわかるおすすめ度

マイナビ転職エージェントのおすすめ度は、当サイトで確認した口コミ21件・ネットの声6件と公式サイトの公開情報から見て、5点満点中4.2です。書類や面接の準備、企業とのやりとりを任せられる点が高く評価されています。課題は、担当者による対応の差と連絡まわりにあります。

個人的には、「サポートの範囲は広く、その質は担当者しだい」というのが口コミ全体から受ける印象です。自分に合うかどうかを見きわめるためにも、点数だけで決めずに、悪い評判の中身まで読んでみてください。

マイナビ転職エージェントの総合評価

マイナビ転職エージェントの総合評価は4.2です。5項目のうち「口コミ評価」と「無料で受けられるサポート範囲」が4.5、残りの3項目が4.0でした。

同じ4.0でも、点数がついた理由は項目ごとに違います。数字だけでなく右の「評価のポイント」の列まで見ると、何が気になる4.0なのかがわかりますよ。

求職者は無料で使えるサービスのため、一般的な「コスパ」の項目は「無料で受けられるサポート範囲」に置き換えています。

スコアの根拠

マイナビ転職エージェントの評価は、5段階（0.5点刻み）でつけています。もとにしたのは、当サイトで確認した口コミ21件（良い評判16件・悪い評判5件）の傾向と、公式FAQ・利用規約などの公開情報です。「口コミ評価」は良い評判の割合で決めています。80%以上が5.0、65〜79%が4.5、50〜64%が4.0、35〜49%が3.5、35%未満が3.0以下です。マイナビ転職エージェントは良い評判が76%なので4.5です。

残りの4項目は、関係する話題の口コミの件数と内容の重さに、公式FAQ・利用規約の記載を組み合わせて決めました。たとえば「使いやすさ」は、返信の早さを評価する声と、電話での連絡を負担に感じる声（ネットの声1件）の両方を見ています。総合評価は5項目の平均（小数第1位まで）です。

口コミ傾向のダイジェスト

マイナビ転職エージェントの口コミ21件（当サイト調べ）は、良い評判16件・悪い評判5件です。およそ4件に3件が良い評判でした。

良い評判で目立つのは「サポート」の7件です。書類添削・面接対策や、応募書類の送付・面接日程の手配を任せられた点がくり返し挙がっています。悪い評判5件は、話題が1件ずつ分かれていました。担当者の質、連絡の遅れ、求人票にない条件、内定後の返事の催促、年齢を理由にした紹介断りが並んでいます。不満の多くは、担当者とのやりとりの中で生まれたものでした。

マイナビ転職エージェントはこんな人におすすめ

マイナビ転職エージェントは、社会人経験があり、応募書類や面接の準備と企業とのやりとりを任せたい人に向いています。

• 正社員としての社会人経験を生かして転職したい人
• 職務経歴書の添削や模擬面接を、回数を気にせず受けたい人
• 応募書類の送付や面接日程の手配、条件交渉を代わりに進めてほしい人
• 平日の夜や土曜に、Web・電話で面談を受けたい人（実施状況は支社によって異なる）
• 複数の内定が出たときに、選び方を相談できる相手がほしい人

マイナビ転職エージェントの基本情報

マイナビ転職エージェントは、株式会社マイナビが提供する人材紹介（有料職業紹介）サービスです。求職者は無料で使え、社会人経験者向けの求人が中心です。サービス名の表記ゆれや改称の経緯も、ここで整理しておきます。

マイナビ転職エージェントとは

マイナビ転職エージェントは、キャリアアドバイザーが面談で経歴や希望を聞き取り、求人紹介から応募手続き、面接日程の調整、条件交渉までを支援する転職エージェントです。2025年12月17日に、「マイナビAGENT」（略称「マイナビエージェント」）から「マイナビ転職AGENT」へサービス名が変わりました（参考：マイナビ転職エージェント公式サイト）。

名前が変わると、同じサービスなのか迷いますよね。公式サイトの見出しは「マイナビ転職エージェント」、利用規約や個人情報の案内は「マイナビ転職AGENT」という表記です。どちらも同じサービスを指しています。改称前に書かれた記事や口コミには、旧名の「マイナビエージェント」のまま書かれたものもあります。名前の似た求人サイト「マイナビ転職」とは別のサービスで、この記事で扱うのは転職エージェントのマイナビ転職エージェントだけです。

（参考：マイナビ転職エージェント公式サイト、利用規約、公式FAQ「マイナビ転職エージェントへの登録について」「マイナビ転職エージェントのサービスについて」）

運営会社情報

マイナビ転職エージェントの運営会社は、東京都千代田区一ツ橋に本社を置く株式会社マイナビです。

（参考：株式会社マイナビ「会社概要」）

対面で面談できる拠点としては、銀座オフィス（東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー）のほか、北海道支社・宮城支社・名古屋支社 伏見オフィス・大阪支社・福岡支社が案内されています（参考：マイナビ転職エージェント公式サイト「拠点案内」）。

マイナビ転職エージェントの評判・口コミまとめ｜メリット・デメリット

マイナビ転職エージェントの口コミ21件（当サイト調べ）から見えるメリットは、書類・面接の準備から企業とのやりとりまで任せられるサポートの手厚さです。デメリットは、担当者による対応の差と、連絡や条件確認まわりの不満に集まっていました。

転職エージェントを10社以上使ってきた立場から見ても、担当者との相性はサービス選びと同じくらい大事だと考えています。マイナビ転職エージェントの口コミにも、その傾向がはっきり出ていました。

良い評判からわかるメリット

マイナビ転職エージェントの良い評判16件で最も多かったのは、「サポート」に関する声（7件）でした。書類添削・面接対策や、日程の手配の代行といった声です。

目立つ評判：書類添削・面接対策と、応募・日程調整の代行

職務経歴書を作り直してもらえた、推薦文まで添えてくれた、応募書類の送付や面接のスケジュール調整をすべて任せられたという声が複数ありました。働きながら転職活動をする人にとって、企業とのやりとりを代わってもらえるのは大きいですよね。公式サイトでも、応募手続きと面接日程の調整はキャリアアドバイザーが代行すると説明しています（参考：マイナビ転職エージェント公式サイト「転職サービスの流れ」）。

次に目立つ評判：希望条件を細かく聞いたうえでの求人提案

「求人提案」の良い評判は5件です。初回面談で会社の知名度や通勤時間まで聞かれた、希望に近い求人を探して条件交渉まで叶えてくれたという声が挙がりました。応募したい求人がほかのサービスより多かったという声もあります。求人に載っている情報と面接で知った情報が違わなかった、という体験も書かれていました。

そのほかの評判：本音を整理してくれる面談

「面談対応」の良い評判は3件です。希望の言葉をそのまま受け取らず、本当に重視していることを一緒に整理してくれたという体験が書かれていました。転職ありきの押しがなかったと振り返る投稿もありました。初めての転職で相談した人からは、前職だけでなくアルバイト経験や学部を選んだ理由まで聞かれ、面接の練習になったという声も出ています。

悪い評判からわかるデメリットと対処法

マイナビ転職エージェントの悪い評判5件は、論点が1件ずつ分かれていました。担当者の質のばらつき、連絡の遅れ、求人票にない条件、内定後の返事の催促、年齢や経験を理由にした紹介断りの5つです。多くは担当者とのやりとりの中で起きた不満で、公式サイトで確認できた手段を使えば、ある程度は先回りできます。

気になる指摘：担当者による対応の差

担当者の質が安定しない、質問をはぐらかされたという声があり、良い評判にも担当者が「アタリ」だったと書く投稿がありました。合わないと感じたら、公式FAQの案内どおり問い合わせフォームから変更理由を添えて担当者の変更を依頼できます。ただし、経験業界・経験職種・住んでいるエリアによっては変更が難しい場合があるとされています（参考：マイナビ転職エージェント公式FAQ「マイナビ転職エージェントのサービスについて」）。

気になる指摘：連絡の遅れと約束した連絡の抜け

約束した求人の送付が催促するまで届かなかった、電話面談の時間に連絡がなかった、書類選考の落選を自分から問い合わせて知ったという声があります。連絡が遅れたまま待っていると、ほかの応募先から求められた返事の期限が先に来かねません。そうなれば、比べる前に決断を迫られます。面談の段階で、求人を送ってもらう時期と選考結果の知らせ方を確認しておくのが現実的です。電話やメールの止め方は『連絡・勧誘の断り方』で整理しています。

気になる指摘：求人票にない条件

勤務地や働き方の重要な条件が求人票に載っておらず、内定承諾後に分かったという声がありました。承諾後に気づくと、辞退するにしても入社するにしても不利な立場で判断することになります。譲れない条件は内定承諾の前に担当者を通じて企業に確認し、回答をメールなど記録に残る形でもらっておきましょう。

気になる指摘：内定後の返事の催促

内定の翌日までに返事を求められ、辞退を伝えると1時間近く説得されたという声があります。公式サイトは面談について「無理に転職をすすめたり、急かしたりすることはありません」と説明しています（引用：マイナビ転職エージェント公式サイト「転職サービスの流れ」）。ただ、内定後の進め方には担当者による差が出ることがあるようです。返事の期限が短いときは、企業に期限を延ばせるかを担当者から確認してもらう方法があります。その場では即答しないと決めておけば、押し切られにくくなります。

気になる指摘：年齢や経験による紹介の断り

未経験・20代後半で「年齢的に紹介できない」と言われ、面談が10分ほどで終わったという声があります。公式FAQでも、長いあいだ正社員として働いていない場合は、求人を紹介できる可能性が「極めて低くなります」と説明しています（引用：マイナビ転職エージェント公式FAQ「マイナビ転職エージェントへの登録について」）。未経験の職種を目指す人は、未経験・第二新卒向けの求人を扱うほかのサービスもあわせて検討しておくと安心です。候補は『マイナビ転職エージェントが向いていない人』で紹介しています。

マイナビ転職エージェントの評判・口コミを定量分析【当サイト調べ21件】

マイナビ転職エージェントの口コミ21件（当サイト調べ）は、良い評判16件（76%）・悪い評判5件（24%）・中立0件です。話題別では、「サポート」の良い評判7件が最も多くなりました。

悪い評判は5件が5つの話題に散っています。1件ずつの経験談なので、全員に起きる欠点というより、起こりうる例として読むのがよさそうです。

転職エージェントならではの項目「求人の質・提案力」にあたるのは、「求人提案」の6件（良い評判5件・悪い評判1件）です。

評判・口コミの分析コメント

マイナビ転職エージェントの口コミは、投稿時期によって評価の向きが分かれています。2025〜2026年のみん評の投稿5件は、すべて悪い評判でした。良い評判16件は、2026年版のオリコン顧客満足度調査の利用者の声6件と、2024年以前と投稿日不明のみん評、個人ブログの声が中心です。

2026年のオリコン顧客満足度調査の声6件はすべて良い評判で、親身さや書類・日程の手配の任せやすさが挙がっていました。ネットの声6件は、悪い評判3件・良い評判2件・中立の声1件です。電話での連絡や、面接対策・書類対応の薄さに触れる声が目立ちます。2018〜2021年の口コミは投稿から年数がたっているため、今の対応とは違う部分があるかもしれません。

わたしはこの時期による差を、サポートの中身そのものより、担当者との連絡の取り方や進め方で満足度が分かれている表れだとみています。

参考：Google口コミでのマイナビ転職エージェントの評価

Google口コミでのマイナビ転職エージェントの総合評価は★3.1（139件）です（2026年10月時点）。この値は当サイトが目視で確認した参考値で、上の集計（21件）には含めていません。

マイナビ転職エージェントの良い評判・口コミ16件を解説

マイナビ転職エージェントの良い評判16件（当サイト調べ）の内訳は、みん評8件、個人ブログ2件、2026年版のオリコン顧客満足度調査の利用者の声6件です。みん評の口コミは、旧名「マイナビエージェント」のページに投稿されたものです。改称前の投稿も、同じサービスの声として紹介しています。オリコン顧客満足度調査の声は、回答者の年代・性別だけが公開されていて、個別の投稿日はわかりません。

良い評判・口コミ1｜担当者の対応が速く、スケジュール変更にも柔軟だった

求人の紹介は比較的多く、応募中の企業がなくなる前に次の求人が届いたそうです。時間や日程の調整にもすぐ対応してもらえ、ほかの転職サイトで内定が決まったときも過度に引き止められず、本音で率直に助言してくれたといいます。一方で、専門分野が狭いせいか紹介求人の合致度はそれほど高くなく、求人数を求めるなら複数サービスの併用を勧めていました。投稿者自身、担当者は「アタリ」だったと書いています。（参考: みん評｜2024年9月投稿）

良い評判・口コミ2｜書類添削と面接対策が良く、選考結果も当日中に共有された

担当のキャリアアドバイザーが親身で、書類添削と面接対策が手厚かったという声です。選考結果はほとんどの企業で当日中に教えてもらえ、紹介求人も希望に沿うものが多かったそうです。一方で、情報収集の段階だと伝えても早めの転職を勧められたこと、多数応募を強く勧められたこと、連絡が頻繁なことは気になったといいます。ただ、希望する進め方を伝えると理解してもらえ、許容範囲だったとしています。（参考: みん評｜2024年9月投稿）

良い評判・口コミ3｜ヒアリングが細かく、マッチ度の高い求人で2社内定

初回面談で、会社の知名度や通勤時間まで細かくヒアリングされたという声です。応募から面接調整までのフォローも丁寧で、LINEやメールの返信も早かったそうです。紹介求人はマッチ度が高く、3か月弱の利用で2社から内定を得て、志望度の高い企業に入社したといいます。おすすめ企業を推されることはあったものの、強引ではなかったと書かれています。（参考: みん評｜2024年7月投稿）

良い評判・口コミ4｜職務経歴書を作り直し、推薦文まで付けてくれた

特別なスキルがなく、書類選考で落ち続けていた人の声です。マイナビエージェント（改称後のマイナビ転職エージェント）に登録して職務経歴書をしっかり作り直してもらい、安定企業という希望に沿った求人を紹介してもらえたそうです。選考が通りやすいように推薦文まで添えてくれていたことをあとから知り、その親切さに驚いたといいます。（参考: みん評）

良い評判・口コミ5｜二人三脚で希望を考えてくれ、転職後のフォローも良かった

最大手より求職者数が少ない分、丁寧にサポートしてもらえるという評判を聞いて利用し、実際にそのとおりだったという声です。希望を親身に考えたうえで多くの転職案を出してもらえ、一人で悩み込むことがなかったそうです。転職後のフォローも良く、キャリアアップにつながったとしています。（参考: みん評）

良い評判・口コミ6｜求人数より質を重視でき、3週間ほどで内定が出た

ほかのエージェントがいまひとつで、乗り換えて登録した人の声です。求人数は少なめだったものの、情報量が多すぎず、混乱せずに応募先を選べたそうです。面接前後の電話は多いと感じるほどでしたが、それが助けになり、面接日程の調整もスムーズで、登録から3週間ほどで内定が出たといいます。（参考: みん評｜2019年5月投稿）

良い評判・口コミ7｜応募したい求人は一番多かったが、添削はやさしめ

複数のサービスに登録した中で、応募したいと思える企業の求人がいちばん多かったという声です。職務経歴書の添削は無料で受けられたものの、指摘がやさしく具体性に欠け、もっとはっきり言ってほしかったと感じたそうです。新着求人は早く埋まるので、こまめに確認する必要があるとも書いています。（参考: みん評）

良い評判・口コミ8｜強要されず、気軽に面談できた(20代半ば向け)

第二新卒向けと聞いて、初めての転職で相談した人の声です。若めの担当者は丁寧で、前職の内容のほか、アルバイト経験や学部を選んだ理由まで聞かれ、面接で話す練習になったそうです。技術職希望で求人が少なかったため退会したものの、20代半ばで軽く転職を考えている人には向いているとしています。担当者が10分ほど遅刻した点は気になったとのことです。（参考: みん評｜2018年3月投稿）

良い評判・口コミ9｜面談は本質を掘り下げてくれ、当日中に17件の求人が届いた

元人事のブログの書き手が、ビデオ面談を受けた体験です。希望の言葉をそのまま受け取らず、本当に重視していることを一緒に整理してくれた点を高く評価しています。面談から90分ほどで17件の求人が届いたそうです。一方で、転職時期を強く確認される点や「とりあえず応募」を勧められる点から、早めに転職したい人向けのサービスだと感じたとも書いています。（参考: 個人ブログ「JobTier」｜2021年1月投稿）

良い評判・口コミ10｜同世代の担当者で話しやすく、面談後すぐ10件の求人が届いた

マイナビ転職AGENTの初回面談（Web会議）を受けた、ブログの書き手の体験です。担当者は話をよく聞き、希望条件の優先順位を変えた場合の難しさまで具体的に助言してくれたそうです。転職ありきの押しはなく、キャリア全体を考える中立的な雰囲気だったといいます。面談後すぐに10件ほどの求人が届き、翌週には電話で方向性を確認されたとしています。（参考: 個人ブログ「キャリ索」｜2021年9月投稿）

良い評判・口コミ11｜IT企業に強く、求人情報と面接で知る情報が食い違わなかった

30代男性の声です。IT企業の求人が多く、求人に書かれている情報と面接で知った情報が違うことはなく、誠実な企業ばかりだったといいます。（参考: オリコン顧客満足度調査｜2026年版）

良い評判・口コミ12｜希望に近い求人を探し、希望条件の交渉まで叶えてくれた

40代女性の声です。希望に近い求人を探し出してもらい、希望に沿った条件を交渉して叶えてくれたといいます。（参考: オリコン顧客満足度調査｜2026年版）

良い評判・口コミ13｜複数の内定が出たとき、選ぶためのアドバイスをもらえた

40代女性の声です。転職が決まったことに加えて、複数の内定をもらったときにどこを選ぶかのアドバイスをもらえた点を挙げています。（参考: オリコン顧客満足度調査｜2026年版）

良い評判・口コミ14｜担当アドバイザーが親身で、気兼ねなく相談できた

20代女性の声です。担当アドバイザーがとても親身で話しやすく、気兼ねなく相談できたことを良かった点に挙げています。（参考: オリコン顧客満足度調査｜2026年版）

良い評判・口コミ15｜応募書類の送付や面接の日程調整を全て任せられた

30代女性の声です。応募書類の送付や面接などのスケジュール調整を、すべて代わりに行ってもらえたといいます。（参考: オリコン顧客満足度調査｜2026年版）

良い評判・口コミ16｜励ましの言葉と面接対策をもらえた

50代女性の声です。励ましの言葉をかけてもらえたことと、面接の対策を教えてもらえたことを良かった点に挙げています。（参考: オリコン顧客満足度調査｜2026年版）

マイナビ転職エージェントの悪い評判・口コミ5件と対処法

マイナビ転職エージェントの悪い評判5件（当サイト調べ）は、すべて2025〜2026年のみん評の投稿です。挙がっていたのは、担当者の質、求人票にない条件、連絡の遅れ、内定後の返事の催促、年齢を理由にした紹介断りでした。どの声にも、受け止め方と、公式サイトで確認できた範囲の対処法をセットで添えています。

悪い評判・口コミ1｜何度使ってもエージェントの質が安定せず、求人も期待ほどではなかった

複数回利用したものの、質問をはぐらかす担当者や、自分の成績を優先しているように感じる担当者がいたという声です。大手なのに求人がほかより少なく質も物足りないと感じたうえ、以前あったフリーダイヤルがなくなり、送信専用のメールで返信しづらくなったとも指摘しています。ほかのサービスの利用を勧める内容でした。（参考: みん評｜2025年10月投稿）

悪い評判・口コミ2｜求人票にない勤務地条件が、内定承諾後に判明した

勤務地や働き方に関する重要な条件が求人票や事前の説明に載っておらず、内定承諾後の企業とのやりとりで初めて分かったという声です。同じ求人を載せていた別の媒体には記載があったそうです。企業側の担当と求職者側の担当が分かれていて、質問のたびに確認が必要なうえ、回答も曖昧だったといいます。志望動機の添削での評価と企業からの指摘が食い違った点や、面談中の言動への不満も書かれていました。（参考: みん評｜2026年4月投稿）

悪い評判・口コミ3｜求人紹介も電話面談の連絡も遅れ、結果報告も遅かった

初回面談のあと、当日送ると約束された求人が、翌日の夕方に催促してようやく届いたという声です。電話面談は日程を決めていたのに二度続けて連絡がなく、書類選考の落選も自分から問い合わせて初めて知ったそうです。併用していた地域密着のエージェントでは同じことはなく、この担当者への相談は控えるとしています。（参考: みん評｜2026年8月投稿）

悪い評判・口コミ4｜内定後に返事を急かされ、辞退を伝えても1時間近く説得された

内定の翌日までに返事を求められ、電話で辞退を伝えると1時間近く説得されて、承諾してしまったという声です。承諾のメールにもすぐ返信するよう求められ、約1週間後に取り消しを申し出たときは理解を得にくく、担当者から不快な言葉も受けたといいます。内定までの丁寧なサポートそのものは評価していました。（参考: みん評｜2025年4月投稿）

悪い評判・口コミ5｜未経験・20代後半で、年齢を理由に10分ほどで面談が終わった

未経験の職種を目指す20代後半の転職で、難しいことは分かっていたものの、「年齢的に紹介できない」と言われ、勉強中の資格も使えないと言われて面談が10分ほどで終わったという声です。寄り添う姿勢は感じられず、dodaは丁寧だったと比べています。担当者の当たり外れがあるのかもしれない、とも書いていました。（参考: みん評｜2026年6月投稿）

マイナビ転職エージェントのSNS・ネット上の評判・口コミ6件を解説

マイナビ転職エージェントについてX（旧Twitter）で確認できた声は6件です。内訳は、悪い評判3件・良い評判2件・中立の声1件でした。電話での連絡や、面接対策・書類対応の薄さに触れる声が目立ちます。投稿はいずれも旧名の「マイナビエージェント」で書かれていましたが、同じサービスの声として扱っています。

ネットで見つかった良い評判

マイナビ転職エージェントへの良い評判として、Xでは2件が見つかりました。応募先を絞って書類が通った体験と、転職でお世話になったという振り返りです。

良い評判：絞り込んだ応募での書類通過5割ほど

金融業界で転職した人の返信投稿です。マイナビエージェントは出したいと思える求人こそ少なかったものの、絞って応募した結果、書類通過は5割ほどあったといいます。dodaについては、通過は良いが先方に書類を出すまでが遅いと比べていました。（参考: X（旧Twitter）｜2026年9月投稿）

良い評判：転職時にお世話になったという振り返り

イベント出演を報告する投稿の中で、就職のときはマイナビに、一度転職したときはマイナビエージェントにもお世話になったと振り返っています。（参考: X（旧Twitter）｜2026年9月投稿）

ネットで見つかった悪い評判・中立の声

マイナビ転職エージェントに関する悪い評判は、電話連絡への負担感、エージェント経由の応募での書類落ち、面接対策や書類対応がなかったという3件です。迷惑電話の判定にまつわる中立の声も、1件ありました。

悪い評判：電話での連絡を求められることへの負担感

マイナビエージェントはなぜ電話で連絡を取りたがるのかと、面倒に感じている気持ちを投稿しています。短い投稿で、詳しい経緯は書かれていません。（参考: X（旧Twitter）｜2026年9月投稿）

悪い評判：エージェント経由の応募での書類落ち

求人サイトのマイナビ転職でスカウトが来ていた企業を、手間を省こうとマイナビエージェント経由で受けたところ、経歴が合わないとして落とされたという投稿です。直接応募していれば面接まで進めたのではないかと、投稿者は推測しています。（参考: X（旧Twitter）｜2026年9月投稿）

悪い評判：面接対策や書類対応のない面談

複数の転職エージェントの感想をまとめた投稿の中で、マイナビエージェントについては面接対策も書類の対応もなく、話をしただけで終わったと書いています。同じ投稿では、リクルートエージェントは電話が多いなど、ほかのサービスへの感想も並んでいました。（参考: X（旧Twitter）｜2026年7月投稿）

中立の声：迷惑電話と表示された着信

知らない番号からの着信がGoogleの表示で迷惑電話と判定されていて、調べるとマイナビエージェントの番号だったという投稿です。サービスそのものの評価ではなく、電話連絡にまつわる体験談です。（参考: X（旧Twitter）｜2026年9月投稿）

マイナビ転職エージェントの実績

マイナビ転職エージェントの公式サイトは、転職後の定着率98.6%と3ヵ月以内の入社決定率82.5%を実績として掲げています。定着率と入社決定率は、どちらも2023年10月1日〜2024年9月30日の集計期間の数字です。公開求人数は154,890件、公開企業数は16,912件でした（2026年10月時点の公開求人検索の表示）。

（参考：マイナビ転職エージェント公式サイト、「マイナビ転職エージェントとは？」、公開求人検索、「女性の転職」ページ）

定着率と入社決定率は、脚注の母集団が「マイナビの人材紹介サービス」と書かれています。マイナビ転職エージェント単体の数字かどうかは、公式の記載からは判断できません。公式の「マイナビ転職エージェントとは？」の本文は、「マイナビ転職エージェント経由で転職が決まった方」の数字として紹介しています。脚注のほうは「マイナビの人材紹介サービスで入社された方」となっていて、本文と脚注で対象の書き方が分かれています。

また、登録者全体なのか面談を受けた人なのかといった分母の説明は、公式サイトには見当たりませんでした。90日の定着をどう判定したかの定義も、書かれていません。数字そのものは公式の値でも、何を基準にした割合なのかまでは読み取れません。公式サイトには、非公開求人の割合を文章で説明したページもあります。上の件数とは食い違うため、この記事では非公開求人の割合を示していません。

Webマーケター・アナリストとして働いていたこともあり、わたしは割合の数字を見ると、まず何を分母にしているのかが気になります。定着率98.6%と聞くと、つい安心したくなりますよね。ただ、定義がわからない以上、サービス選びの決め手にするより参考値くらいに見ておくのが無難、というのが本音です。

マイナビ転職エージェントが向いている人・向いていない人

マイナビ転職エージェントが向いているのは、社会人経験があり、書類や面接の準備と企業とのやりとりを任せたい人です。向いていないのは、長いあいだ正社員として働いていない人や未経験の職種に挑戦したい人、担当者との電話のやりとりをできるだけ減らしたい人です。

あなたは、下の2つのリストのどちらにあてはまる項目が多いでしょうか。向いている人の項目が多ければ、マイナビ転職エージェントを軸に考えてよさそうです。向いていない人の項目が多いときは、紹介する代わりのサービスとの併用を前提にすると判断しやすくなります。

マイナビ転職エージェントが向いている人

マイナビ転職エージェントが向いているのは、正社員としての社会人経験があり、応募書類・面接対策・日程の手配などのサポートをまとめて受けたい人です。

• 社会人経験を生かして転職したい人：公式FAQで、保有求人は社会人経験者向けが中心と説明されています
• 書類や面接に不安がある人：職務経歴書の添削や模擬面接を、回数や期間の制限なく受けられます（公式サイト）
• 働きながら転職活動をする人：応募手続きや面接日程の調整を代行してもらえ、平日夜や土曜の面談も一部の支社で実施しています
• 条件交渉を自分でするのが苦手な人：年収や入社日などの交渉をキャリアアドバイザーが代わりに行います
• 求人を絞って応募したい人：求人数より質を重視して選べた、絞った応募で書類が通ったという声があります

口コミと公式情報を並べてみると、サポートを「使い倒す」つもりで要望をはっきり伝えられる人ほど、満足度が上がりやすいサービスだと考えています。

マイナビ転職エージェントが向いていない人

マイナビ転職エージェントが向いていないのは、正社員として働いた経験がない人や、長いあいだ正社員として働いていない人です。未経験の職種へ移りたい人や、電話での連絡をできるだけ避けたい人にも向いていません。

• アルバイト・派遣の経験のみの人、長いあいだ正社員として働いていない人：公式FAQは、求人を紹介できる可能性が「極めて低くなります」と説明しています（弁護士・公認会計士の資格を持つ人、医師・薬剤師・看護師などの医療系有資格者は除く）
• 未経験の職種に挑戦したい20代後半以降の人：年齢を理由に紹介を断られたという口コミがあります
• 担当者との電話のやりとりを最小限にしたい人：電話での連絡を負担に感じる声があり、電話連絡を止める公式の手順は確認できませんでした
• 海外在住の人：職業安定法の定めにより、一時帰国中を含めて利用できません

未経験や第二新卒向けの求人を探したい人には、ほかの選択肢もあります。求人区分に「未経験・第二新卒」を設けているワークポートと、「20代・第二新卒」向けの専門サービスを案内しているtype転職エージェントです。どちらも求職者は無料で使えるので、マイナビ転職エージェントと併用して、紹介される求人を比べてみるとよいでしょう。

マイナビ転職エージェントの利用の流れ・退会方法

マイナビ転職エージェントは、Webで無料申し込みをしてキャリアアドバイザーと面談したあとに求人紹介が始まります。やめるときに使うのは、「退会（個人情報削除）申請フォーム」です。登録から内定までの6つの段階と、退会や連絡の断り方を順に整理します。

登録から利用開始までの流れ

マイナビ転職エージェントの利用は、無料申し込みから内定・入社までの6段階で進みます。求人紹介・書類添削・面接対策を受けるには、最初にキャリアアドバイザーとの面談を受ける必要があります（参考：マイナビ転職エージェント公式FAQ「マイナビ転職エージェントのサービスについて」）。

1. STEP1 無料お申し込み：プロフィール、最終学歴、職務経歴、希望条件などを入力して申し込みます。登録後はメール・電話（SMSの場合もあり）で面談日程の連絡が届きます。連絡までの目安は、公式FAQでは「5営業日以内」（日曜・祝日を除く）、ご利用ガイドでは「通常、3営業日以内」と、ページによって記載が分かれています。1週間を過ぎても連絡がない場合は、公式サイトの問い合わせ窓口へ問い合わせるよう案内されています
2. STEP2 キャリアアドバイザーとの面談：1対1の面談を、Web（オンライン）・電話、一部のオフィスでは対面で受けます。所要時間は1〜2時間程度が目安で、平日の夜間や土曜に面談している支社もあります。2026年10月1日からは、電話と面談の内容が原則として録音・録画されます
3. STEP3 求人紹介：希望に合う求人が紹介されます。非公開求人は、経験やスキルが合い応募できると判断された人にだけ案内されます。面談の案内のあとに発行されるマイページからは、公開求人の検索・応募もできます
4. STEP4 応募：応募書類の添削を受け、応募手続きはキャリアアドバイザーが代行します。応募先を決めるのは本人で、紹介された求人に必ず応募しなければいけないわけではありません
5. STEP5 面接：面接日程の調整は担当者が代行し、模擬面接や面接後のフィードバックも受けられます。合否の連絡も、応募先からではなく担当者から届きます
6. STEP6 内定・入社：年収や入社日などの条件交渉を代行してもらえ、退職交渉のアドバイスなどのフォローもあります

（参考：マイナビ転職エージェント公式サイト「転職サービスの流れ」「マイナビ転職エージェントとは？」、公式FAQ「マイナビ転職エージェントへの登録について」、「個人情報の取り扱いについて」）

面談の最初に、連絡手段の希望と転職したい時期を伝えておくと安心です。連絡まわりのすれ違いは、ここで減らせそうです。

公式サイトには、取り扱っている求人の状況によっては、面談や求人紹介などのサービスを提供できない場合があるとも書かれています。登録から連絡までの日数がページによって違うのは、少し戸惑うところですよね。1週間を目安に、それまでは届いたメールを見直しながら待つ、くらいの心づもりでいるとあわてずに済みます。

退会・解約の方法

マイナビ転職エージェントの退会は、公式FAQや利用規約から案内されている「退会（個人情報削除）申請フォーム」で申請します。選考中の求人がある人は、先に担当キャリアアドバイザーへ連絡してから手続きします（参考：マイナビ転職エージェント公式FAQ「サービスの停止・再開・退会」、利用規約）。

1. 選考中の求人がある場合は、担当キャリアアドバイザーに「退会（個人情報削除）」と「選考辞退」の意思を伝える
2. 公式サイトのFAQまたは利用規約にある「退会（個人情報削除）申請フォーム」から申請する（面談前で担当者がいない場合は、フォームから直接申請できる）
3. 受理の通知が、登録したメールアドレスに届く

いま選考中の求人はありますか？ あれば、フォームより先に担当者への連絡が必要です。退会の前に、次の点も確認しておくと手続きの行き違いを防げます。

• 2024年12月16日から、「退会」と「個人情報削除」は同じ扱いになり、退会と同時に登録情報が消えます。2024年12月15日までに退会した人の登録情報は残っていて、削除する場合は同じフォームから別途申請します
• 求人サイトの「マイナビ転職」の退会とは別の手続きです。マイナビ転職も使っている場合は、それぞれ退会が必要です
• 転職活動を一時的に中断したいだけなら、退会せずに「活動休止」としてサービスを止めることもできます（担当キャリアアドバイザーに連絡）
• 退会後にもう一度使うときは再登録が必要で、そのときの求人の状況によっては、求人の案内やマイページの開設ができない場合があります

連絡・勧誘の断り方

マイナビ転職エージェントの公式FAQには、電話連絡を止める方法やメール配信を停止する手順を定めた項目は見当たりませんでした。連絡を止める手順として書かれたものではありませんが、関連する手続きとして公式に案内されているのは、活動休止・担当者の変更・退会の3つです。

• 活動休止：面談後に転職活動を一時的に中断したいときは、担当キャリアアドバイザーに連絡してサービスを一時停止できます
• 担当者の変更：問い合わせフォームから、変更理由を添えて依頼します。経験業界・経験職種・住んでいるエリアによっては変更が難しい場合があります
• 退会：サービスの利用をやめる手続きで、『退会・解約の方法』の手順で申請します

求人の紹介については、公式FAQで、紹介された求人に必ず応募しなければいけないわけではないとされています。応募した求人を辞退するときは、マイページでは変更できません。担当キャリアアドバイザーに直接連絡するよう案内されています（参考：マイナビ転職エージェント公式FAQ「求人・応募について」「サービスの停止・再開・退会」）。

ここからは公式に定められた手順ではなく、わたしからの提案です。電話が負担な人は、面談のときに連絡手段の希望を伝えておくと、やりとりがずっと楽になると感じています。たとえば「平日の日中は電話に出られないので、連絡はメールかチャットでお願いしたい」といった伝え方です。メールやチャット（LINE WORKS）での連絡も初回面談のあとなら使えると公式FAQにあるので、希望自体は伝えやすいはずです。ただ、希望どおりになるかは担当者しだいで、電話連絡を止める約束にはなりません。

マイナビ転職エージェントと他社サービスの比較

マイナビ転職エージェントと、リクルートエージェント・doda（デューダ）・type転職エージェント・ワークポートの4社は、どれも求職者は無料で、面接対策や応募手続きなどの支援を受けられます。違いが出やすいのは、面談の形式と拠点、公式が案内している対象層、求人数の数え方です。

—は当サイトが確認した範囲で記載を確認できなかった項目です。マイナビ転職エージェントの欄は、公式サイトで直接確認した内容です。他社の欄は、各社の公式サイトで公表されている情報をまとめました。求人数は、採用予定人数で数えるか、非公開求人を含むかなど、各社で数え方と時点が違います。そのため、件数の大小だけでは比べられません。doda（デューダ）の件数はサイト全体の求人数で、エージェントサービスで紹介される件数とは限りません。

件数が並ぶと、大きい数字に目が行きがちですよね。ただ、使い勝手の差が出やすいのは面談の形式です。対面で相談したい人には、ワークポートやリクルートエージェントが合いやすそうです。オンラインや電話で済ませたい人なら、doda（デューダ）やtype転職エージェントが候補になります。マイナビ転職エージェントはWeb・電話に加えて一部のオフィスで対面もできるので、ちょうどその中間というわけです。

わたしなら、マイナビ転職エージェントを含めて2社に登録します。最初の面談で担当者の対応と紹介される求人を比べてから、メインにする1社を決めます。口コミでも、求人数を求めるなら複数サービスを併用するよう勧める声がありました。

マイナビ転職エージェントに関するよくある質問

マイナビ転職エージェントについて、評判・他社との違い・料金・退会・サービス名の変更・マイナビ転職との違いの6つの質問に答えます。

マイナビ転職エージェントの評判は良い?悪い?

マイナビ転職エージェントの評判は、良い評判が多めです。当サイトで確認した口コミ21件のうち16件（76%）が良い評判で、総合評価は5点満点中4.2でした。良い評判は、書類添削・面接対策や日程の手配の代行に集まっています。悪い評判は、担当者による対応の差や連絡の遅れ、内定後の返事の催促が中心です。悪い評判5件はいずれも2025〜2026年の投稿なので、担当者が合わないときの対処法もあわせて確認しておくと安心です。

マイナビ転職エージェントと他社サービスの違いは?

マイナビ転職エージェントの特徴は、Web・電話の面談に加えて一部のオフィスで対面面談ができることです。書類添削や模擬面接を回数・期間の制限なく受けられる点も、公式に案内されています。比較した4社の面談の形式は、リクルートエージェントが対面または電話、doda（デューダ）とtype転職エージェントがオンライン・電話中心です。ワークポートは、全国47都道府県の拠点での対面相談を掲げています。料金はどこも求職者無料で、詳しくは『マイナビ転職エージェントと他社サービスの比較』の表で確認できます。

マイナビ転職エージェントの利用料金はかかる?

マイナビ転職エージェントの利用料金は、求職者には一切かかりません。公式FAQでは「マイナビ転職エージェントの人材紹介サービスは、求人企業からの採用コンサルティングフィー（紹介手数料）で運営されております。」と説明しています（引用：マイナビ転職エージェント公式FAQ「マイナビ転職エージェントのサービスについて」）。面談・求人紹介・書類添削・模擬面接・条件交渉まで、すべて無料で受けられます。

マイナビ転職エージェントの退会方法は?

マイナビ転職エージェントの退会は、公式サイトの「退会（個人情報削除）申請フォーム」から申請します。選考中の求人がある場合は、先に担当キャリアアドバイザーへ退会と選考辞退を伝えてから手続きします。求人サイトのマイナビ転職とは別の手続きなので、両方使っている人はそれぞれ退会が必要です。手順は『退会・解約の方法』にまとめています。

マイナビ転職エージェントはマイナビエージェント・マイナビAGENTと同じサービス?

マイナビ転職エージェントは、マイナビエージェント・マイナビAGENTと同じサービスです。「マイナビAGENT」（略称「マイナビエージェント」）が、2025年12月17日にサービス名を「マイナビ転職AGENT」に変更しました。公式サイトの見出しでは「マイナビ転職エージェント」、利用規約などでは「マイナビ転職AGENT」と表記されています。改称前に書かれた記事や口コミには旧名のまま残っているものもあり、旧名で探すと過去の情報が見つかることがあります。

マイナビ転職エージェントとマイナビ転職の違いは?

マイナビ転職エージェントとマイナビ転職は、どちらも株式会社マイナビが運営する別々のサービスです。マイナビ転職は求人サイト（転職サイト）です。一方のマイナビ転職エージェントは、キャリアアドバイザーが求人紹介や選考の支援をする人材紹介サービスにあたります。公式FAQによると、利用規約や個人情報の規定も異なり、登録・退会もそれぞれ必要です。このほかにも名前の似た別サービスがあるので、登録や退会のときのサービス名の確認は欠かせません。

まとめ｜マイナビ転職エージェントの評判・口コミ

マイナビ転職エージェントの総合評価は、5点満点中4.2です。内訳は口コミ評価4.5、無料で受けられるサポート範囲4.5、サポート品質4.0、使いやすさ4.0、求人の質・提案力4.0でした。当サイトで確認した口コミ21件のうち、良い評判は16件です。書類添削・面接対策や日程の手配の代行など、無料で受けられるサポートの広さが評価されています。

一方で、2025〜2026年の悪い評判5件は、担当者の対応や連絡、内定後の進め方に集まっていました。社会人経験があり、準備や企業とのやりとりを任せたい人には頼りになる選択肢です。担当者が合わないときは変更を依頼する、他社と併用して比べるといった逃げ道を用意しておけば、失敗しても立て直せます。まずは1回面談を受けて、担当者との相性を確かめるところから始めてみてください。

マイナビ転職エージェントの評判・口コミの調査概要

みん評の口コミは、旧名「マイナビエージェント」のページに投稿されたものです。改称前の投稿も、同じサービスの声として扱っています。オリコン顧客満足度調査の声は、2026年版の調査ページに並ぶ利用者コメントを1人分ずつ要約したものです。

参考情報